Política de Cookies
Última actualización: [27/10/2025]
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños ficheros que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Su propósito es recordar información sobre tu visita —por ejemplo idioma preferido, artículos en el carrito o parámetros de sesión— para mejorar tu experiencia y permitir ciertas funcionalidades técnicas o de análisis.
2. ¿Por qué usamos cookies en forestpioneer.es?
En forestpioneer.es (.com y .fr) usamos cookies principalmente para:
- Funcionalidad de e-commerce (WooCommerce): mantener el carrito, gestionar la sesión y proceso de compra.
- Geolocalización / detección de idioma: detectar automáticamente el país/idioma del visitante (mediante IP y/o cabeceras) para mostrar la web en el idioma más apropiado y guardar la preferencia.
- Analítica: medir cómo se usa la web para mejorar contenido y rendimiento (Google Analytics).
- Publicidad y marketing (si procede): medir la eficacia de campañas (Google Ads, Facebook/Meta) y mostrar anuncios relevantes; solo se activan con tu consentimiento.
Importante: las cookies estrictamente necesarias (por ejemplo las de WooCommerce para el carrito) se activan siempre y no requieren tu consentimiento; las analíticas y de publicidad sí requieren consentimiento previo y claro.
3. Categorías de cookies que usamos
Cookies estrictamente necesarias (funcionales): Son esenciales para habilitar la navegación de la web, el acceso a partes seguras de la misma, o mantener la sesión activa cuando se requiere. Sin ellas, algunas funcionalidades podrían no estar disponibles.
Cookies de estadísticas: Permiten medir el número de visitas, la procedencia del tráfico, las páginas más vistas y otras métricas que nos ayudan a optimizar nuestro sitio y sus contenidos.
Cookies de marketing: Utilizadas para mostrarle anuncios basados en sus intereses y realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas publicitarias.
4. Tabla orientativa de cookies
La tabla siguiente muestra las cookies más habituales en instalaciones WordPress + WooCommerce con Google Analytics y detección de idioma. (DevTools → Application → Cookies o un CMP).
| Nombre de la cookie | Proveedor | Finalidad | Categoría | Caducidad |
|---|---|---|---|---|
| cmplz_banner-status | Complianz | Guarda el estado de aceptación del banner de cookies. | Funcional | 1 año |
| cmplz_preferences | Complianz | Almacena las preferencias de consentimiento del usuario. | Funcional | 1 año |
| cmplz_statistics | Complianz | Recuerda si el visitante ha dado su consentimiento para cookies analíticas. | Funcional | 1 año |
| cmplz_marketing | Complianz | Recuerda si el visitante ha dado su consentimiento para cookies de marketing. | Funcional | 1 año |
| PHPSESSID | forestpioneer.es | Mantiene la sesión del usuario activa durante la navegación. | Funcional | Sesión |
| wordpress_logged_in_* | WordPress | Identifica al usuario autenticado para mantener su sesión activa. | Funcional | Sesión |
| woocommerce_cart_hash | WooCommerce | Ayuda a mantener el contenido del carrito mientras el usuario navega. | Funcional | Sesión |
| woocommerce_items_in_cart | WooCommerce | Registra los artículos del carrito de compra. | Funcional | Sesión |
| wp_woocommerce_session_* | WooCommerce | Guarda un identificador único de sesión para cada cliente. | Funcional | 2 días |
| wpml_browser_redirect_test | WPML | Detecta el idioma preferido del navegador para mostrar la web en el idioma correcto. | Funcional | Sesión |
| _ga | Google Analytics | Registra un identificador único para generar estadísticas sobre el uso del sitio web. | Analítica | 2 años |
| _ga_KP2KPWQ9V2 | Google Analytics | Utilizado por Google Analytics para mantener el estado de la sesión. | Analítica | 2 años |
| sbjs_current, sbjs_first, sbjs_session | Sourcebuster.js | Rastrea la fuente de tráfico (campañas, referencias) para análisis interno. | Analítica | 6 meses |
| mailchimp_landing_site | Mailchimp | Almacena la página por la que el usuario accedió al sitio para medir conversiones. | Marketing | 1 mes |
| __ssid | PayPal | Ayuda a identificar el dispositivo del usuario y prevenir fraude. | Marketing | 1 año |
| __paypal_storage__ | PayPal | Mantiene la configuración de pago de los usuarios al usar PayPal. | Marketing | Persistente |
| joinchat_country_code | Join.Chat | Determina el país del visitante para mostrar opciones de contacto adecuadas. | Marketing | 1 día |
| mp_tab_id_mixpanel_* | Mixpanel | Identifica sesiones y comportamiento de usuario en análisis de uso del sitio. | Analítica | 1 año |
Actualmente, el sitio puede instalar hasta 99 cookies en total, incluyendo cookies técnicas necesarias y otras generadas por servicios integrados (por ejemplo, WordPress, WooCommerce, WPML, Rank Math, Complianz, Google Analytics o Mailchimp).
Solo se muestran aquí las cookies más relevantes.
Si desea información detallada sobre todas las cookies empleadas, sus proveedores o periodos exactos de caducidad, puede ponerse en contacto con nosotros en info@forestpioneer.es indicando “Consulta de cookies” en el asunto.
5. Bases legales y conservación
Las cookies esenciales están justificadas por la ejecución del servicio solicitado por el usuario (funcionamiento del carrito, sesión). Las cookies analíticas y publicitarias se basan en tu consentimiento explícito, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Conservamos el registro de tu elección de consentimiento en una cookie propia llamada fp_cookies_consent por un periodo de 12 meses, salvo que indiques lo contrario o borres manualmente las cookies.
6. Cómo gestionar y revocar tu consentimiento
Puedes configurar tus preferencias en cualquier momento desde el enlace Configurar cookies en el pie de página o mediante el modal que verás al entrar en la web. También puedes eliminar o bloquear cookies desde las opciones del navegador:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Firefox: Preferencias → Privacidad & Seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.
Ten en cuenta que si desactivas cookies esenciales, algunas funciones de la tienda (carrito, proceso de compra, inicio de sesión) dejarán de funcionar correctamente.
7. Proveedores terceros
Algunos servicios utilizados en la web (por ejemplo Google Analytics, Google Ads, Facebook/Meta) pueden establecer cookies de terceros cuando se activan con tu consentimiento. Cada proveedor tiene su propia política de privacidad y herramientas para gestionar preferencias:
8. Detección de idioma y geolocalización
Para mejorar la experiencia detectamos el país/idioma aproximado del visitante mediante la dirección IP o la cabecera de idioma del navegador. Esa detección puede crear una cookie funcional (por ejemplo fp_lang) que recuerda la preferencia de idioma si decides mantenerla. Si no quieres que se detecte o almacene esta preferencia, puedes cambiar el idioma manualmente o borrar la cookie de preferencia en tu navegador.
9. Registro y conservación del consentimiento
Guardamos un registro técnico del consentimiento (categorías aceptadas y marca temporal) para poder demostrar el cumplimiento normativo. Este registro se almacena en la cookie fp_cookies_consent y en registros internos (si procede).
10. Actualizaciones
Actualizaremos esta política cuando cambie el uso de cookies o la normativa. La fecha de Última actualización arriba indica la versión vigente.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política o quieres que borremos tus datos relacionados con cookies, escríbenos a: info@forestpioneer.com
