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Technicien SAV Polyvalent Itinérant et Atelier [H/F]

Forest Pioneer France SAS

19300 EGLETONS – FRANCE

Presentiel

Temps plein

octobre 7, 2025

Quel sera ton objectif?

Le technicien SAV assure la maintenance, le diagnostic, la réparation et le service après-vente d’équipements forestiers directement sur site ou auprès des clients. Ce poste revêt une importance stratégique pour garantir la continuité et l’efficacité des opérations des clients en minimisant les temps d’arrêt des équipements. Le technicien incarne l’image de l’entreprise auprès des clients en apportant une assistance rapide, fiable et experte.

Ce poste sera polyvalent avec des interventions en atelier et à l’extérieur.

Mission du poste

Le technicien contribue ainsi directement à la productivité et à la sécurité des chauffeurs utilisant ces engins. Sa mission est de garantir la mise en service des machines dans le plus court délai.

Fonctions principales

Intervention sur site : Réaliser des diagnostics, des réparations et des opérations de maintenance sur les équipements forestiers directement chez les clients.
Diagnostic technique : Identifier les pannes (mécaniques, hydrauliques, électroniques, électriques) à l’aide d’outils spécialisés et proposer des solutions adaptées.
Maintenance préventive : Effectuer des visites régulières pour inspecter les machines et anticiper les pannes grâce à un entretien régulier.
Assistance client : Assurer un suivi de qualité avec les clients, conseiller sur l’utilisation, l’entretien, et les bonnes pratiques pour prolonger la durée de vie des machines.
Formation : Former les clients sur les machines pour leur permettre une utilisation optimale et une maintenance de base efficace.
Documentation : Rédiger des comptes rendus d’interventions détaillés, consigner les problèmes rencontrés, les réparations effectuées et les recommandations d’entretien.

Formation

Diplôme requis : Bac Pro/BTS Maintenance des équipements, Mécanique Agricole/Forestière, ou équivalent.
Expérience professionnelle : 3 à 5 ans d’expérience en maintenance d’équipements forestiers ou agricoles, idéalement en tant que technicien itinérant.
Permis B : Exigé pour les déplacements fréquents chez les clients.
Certifications : Formation en hydraulique;

Éxperience

Expérience préalable en tant que mécanicien de gros engins (TP, agricole, forestier).
Connaissances solides des systèmes hydrauliques, électriques et mécaniques.
Capacité à interpréter des plans et des manuels techniques.
Aptitudes à résoudre les problèmes de manière autonome et efficace.

Compétences téchniques et personnelles

Compétences techniques

Expertise en diagnostic, entretien et réparation d’équipements forestiers (moteurs, systèmes hydrauliques, circuits électriques).
Bonne compréhension des schémas techniques, plans mécaniques, électriques et hydrauliques.
Capacité à utiliser des outils de diagnostic modernes.

Compétences organisationnelles

Capacité à organiser et à planifier des interventions en autonomie.
Gestion efficace des priorités, des urgences et des besoins des clients.
Rigueur dans la documentation et la gestion des rapports d’intervention.

Compétences relationnelles

Excellent relationnel avec les clients, aptitude à écouter et à comprendre leurs besoins.
Sens du service client et capacité à rassurer, expliquer et former les utilisateurs.
Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant une communication fluide avec les équipes internes.

👉 Si vous êtes un professionnel expérimenté, passionné par le secteur forestier et à la recherche d’un défi pour diriger des équipes et faire la différence, nous voulons vous rencontrer.

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